Brak kontaku z areo2 biurem

Wszystko na temat sieci Aero2 i usługi bezpłatnego dostępu do internetu BDI. Zasięg, wiadomości, problemy, informacje techniczne, różne pytania. Jak działa BDI, do kiedy będzie działał bezpłatny internet, jak uzyskać kartę, konfiguracja, opinie, testy, problemy techniczne.
elano07
Początkujący forumowicz
Posty: 1
Rejestracja: 21 lis 2012, 14:57
Lokalizacja: Sanok
Kontakt:

Brak kontaku z areo2 biurem

Post autor: elano07 »

Witam
Mam problem list i wszytskie formalnosci z areo2 zrobiłem 13 listopa 2012 dzisaj jest 21 listopada a nie dostałem zandego mejla, zadnej odpwiedzi a dodzwonic sie do biura obsługi klienta sie nie da mozecie mi pomóc co moge teraz zrobic ? Da sie tam wogle dodzwonic ? I czy tez tak długo czekaliscie na jaką kolwiek odpowiedz od areo2 ?

Pozdr.
z3t450
Początkujący forumowicz
Posty: 2
Rejestracja: 22 lis 2012, 13:23
Lokalizacja: Tarnobrzeg
Kontakt:

Post autor: z3t450 »

elano07 pisze: Witam
Mam problem list i wszytskie formalnosci z areo2 zrobiłem 13 listopa 2012 dzisaj jest 21 listopada a nie dostałem zandego mejla, zadnej odpwiedzi a dodzwonic sie do biura obsługi klienta sie nie da mozecie mi pomóc co moge teraz zrobic ? Da sie tam wogle dodzwonic ? I czy tez tak długo czekaliscie na jaką kolwiek odpowiedz od areo2 ?

Pozdr.
Witam.
To trzeba poczekać około 2 miesięcy Ja jak pierwszy raz zamówiłem aero2 to tyle gdzieś czekałem niektórzy podobnie.
Ale już drugi raz jak zamówiłem dwie karty to niestety od 21.06.2012 jeszcze ich nie dostałem, a co do pisania do nich na maila czy dzwonienie do nich strata czasu też próbowałem kilkakrotnie i bez rezultatów. Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
greg79
Często tu zagląda
Posty: 206
Rejestracja: 9 lis 2012, 08:51
Lokalizacja: Polska
Kontakt:

Post autor: greg79 »

elano07 pisze: Witam
Mam problem list i wszytskie formalnosci z areo2 zrobiłem 13 listopa 2012 dzisaj jest 21 listopada a nie dostałem zandego mejla, zadnej odpwiedzi a dodzwonic sie do biura obsługi klienta sie nie da mozecie mi pomóc co moge teraz zrobic ? Da sie tam wogle dodzwonic ? I czy tez tak długo czekaliscie na jaką kolwiek odpowiedz od areo2 ?

Pozdr.
Kontakt z BOK Aero 2 jest możliwy wysyłając e-mail pod ten adres: bok@aero2.pl
z3t450 pisze: ..a co do pisania do nich na maila czy dzwonienie do nich strata czasu też próbowałem kilkakrotnie i bez rezultatów. Pozdrawiam.
Z tym kolego się nie zgodzę - kontakt jest bardzo dobry. No chyba że piszesz wiadomość bez pozostawienia przynajmniej imienia i nazwiska.
staniwaw
Początkujący forumowicz
Posty: 4
Rejestracja: 13 kwie 2013, 22:13
Lokalizacja: Oświęcim-Cieszyn
Kontakt:

Post autor: staniwaw »

Prawdopodobnie każdy użytkownik forum aero2 jest posiadaczem karty aero2.
Wielu z nas doświadczyło absurdalnej sytuacji jaką jest brak kontaktu z Firmą.
Aero2/BDI zachowuje się jak "firma kogucik"; można pisać e-maile do nich nie czekać na odpowiedź, bowiem standardowo aero2/bdi nie odpowiada na korespondencję. Telefony...owszem są podane, dodzwonić się graniczy z cudem. Owszem można gdy "okłamiesz" łącząc się z recepcją, jednak gdy usłyszą, że wymieniasz nazwę bdi- dostajesz pstryczka "w ucho"- odkładają słuchawkę.
Nie wiem czy należy milczeć czy też wymagać wzajemnego poszanowania i żądać odpowiedzi na korespondencję.
Korespondencja papierowa także jest traktowana kolokwialnie...czyli jak papier toaletowy.
Generalnie;Firma nie koresponduje z klientami. Łaski nam nie robi, tak stanowi prawo i przyzwoitość powinno się odpowiadać na korespondencję, zarówno papierową jak elektroniczną.
staniwaw
Początkujący forumowicz
Posty: 4
Rejestracja: 13 kwie 2013, 22:13
Lokalizacja: Oświęcim-Cieszyn
Kontakt:

Post autor: staniwaw »

Zważywszy ogrom skarg na niesolidność a mówiąc wręcz oszukiwanie polaków z terminem wysyłki,lekceważenie korespondencji, nie odpowiadanie choćby kilkoma słowami,konieczny wydaje się wniosek do UKE o wszczęcie postępowania mającego na celu usunięcie dyletanta realizującego projekt BDI w Polsce.Nie żyjemy na Białorusi,to Polska-EU !!! Aero2 sp.z o.o. nie robi łaski ani nie daje darmochy,to sowicie opłacony projekt rządowy.
cpt. Nemo
Stały bywalec
Posty: 385
Rejestracja: 27 gru 2011, 00:14
Lokalizacja: Warszawa Bielany
Kontakt:

Post autor: cpt. Nemo »

staniwaw pisze: wszczęcie postępowania mającego na celu usunięcie dyletanta realizującego projekt BDI w Polsce.Nie żyjemy na Białorusi,to Polska-EU !!! Aero2 sp.z o.o. nie robi łaski ani nie daje darmochy,to sowicie opłacony projekt rządowy.
Że co? Przepraszam ...
Co jest projektem rządowym ?

Wysłano via Tapatalk z Androida.
Wprawdzie Konstytucja gwarantuje wolność wypowiedzi, ale nie gwarantuje wolności po wypowiedzi...
jakubd
Stały bywalec
Posty: 490
Rejestracja: 8 lip 2011, 17:31
Lokalizacja: Warszawa
Kontakt:

Post autor: jakubd »

Tak, faktycznie ktoś chyba nie zrozumiał jak działa BDI...
Ostatnio zmieniony 21 lut 2014, 16:39 przez admin, łącznie zmieniany 1 raz.
ODPOWIEDZ
  • Podobne tematy
    Odpowiedzi
    Odsłony
    Ostatni post