This web site is enhanced by Inveo Magic SEO URLs for phpBB3 for testing purposes only.
Strona 1 z 2

Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 10:05
autor: DarthRix
Witam,
Czekam już ponad miesiąc na moją kartę SIM. Umowa została wysłana, a ja nadal nie mam żadnej informacji od Aero2. Pisałem już wiele maili, ale na żaden nie dostałem odpowiedzi. Dzwoniłem również do nich, ale nie mogłem się dodzwonić. Zaczynam się martwić...

RE: Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 10:21
autor: aero
Poczekaj jeszcze 30 dni. Ja dostałem po 60 dniach od zamówienia z małym naciskiem przez UKE.

RE: Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 18:36
autor: DarthRix
a jak UKE konkretnie ci pomoglo? pytam bo bardzo zalezy mi na czasie

RE: Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 21:24
autor: aero
Sami skontaktowali się z Aero2 i kartę wysłali mi natychmiast, tłumacząc to tym, że mają bardzo dużo zamówień i nie wyrabiają.

RE: Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 21:25
autor: DarthRix
Aha. Może też do nich napiszę, bo no ja rozumiem dużo zamówień, ale że dodzwonić się do nich nie można, ani nie odpisują na maile...

RE: Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 21:37
autor: aero
Wchodzisz na strone: http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?layout=4&news_cat_id=279&news_id=1834&page=text&place=Lead07 i wypełniasz prawidłowo.
W treści opisz dokładnie cały proces zamówienia, kiedy składałeś zamówienie, robiłeś przelewy itd. im więcej informacji podasz, tym szybciej ci pomogą. :)

RE: Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 21:47
autor: DarthRix
Wielkie dzięki za pomoc, tylko mam pytanie co załączyć w polu "Odpowiedź na reklamację*" skoro ze strony Aero2 nie dostałem, żadnej odpowiedzi?

RE: Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 21:51
autor: aero
Chodzi Ci o to?
* Potwierdzam, iż wyczerpałam (em) drogę postępowania reklamacyjnego

RE: Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 21:52
autor: DarthRix
Tak i pod tym jest z gwiazdką, żeby załączyć odpowiedź na reklamację.

RE: Długi czas oczekiwania na kartę SIM

: 26 maja 12, 21:53
autor: aero
Dziwne, bo mi nie wyświetla takie czegoś.
To nie załączaj.

©2024 phpBB SEO by Inveo