Lojalność i doświadczenia klienta idą w parze - ccnews.pl
: 14 mar 23, 15:51
autor: admin
Lojalność i doświadczenia klienta idą w parze - - image.jpg (824.12 KiB) Przejrzano 59 razy
Doświadczenie klienta (CX) ma ogromne znaczenie dla biznesu, ponieważ decyduje o tym, czy klienci będą zadowoleni ze swoich interakcji z firmą i czy będą kontynuować zakupy lub skorzystają z usług firmy w przyszłości. Z tym zgodzi się chyba każdy. Ale co to w praktyce oznacza?