Czas oczekiwania na kartę

Wszystko na temat sieci Aero2 i usługi bezpłatnego dostępu do internetu BDI. Zasięg, wiadomości, problemy, informacje techniczne, różne pytania. Jak działa BDI, do kiedy będzie działał bezpłatny internet, jak uzyskać kartę, konfiguracja, opinie, testy, problemy techniczne.
aero
Stały bywalec
Posty: 409
Rejestracja: 11 sty 2012, 10:19
Lokalizacja: Internet
Kontakt:

Post autor: aero »

Oficjalnie nie pisze, ale powiadamiają na maila o wysyłce karty SIM.
aero
Stały bywalec
Posty: 409
Rejestracja: 11 sty 2012, 10:19
Lokalizacja: Internet
Kontakt:

Post autor: aero »

Karta dziś przyszła do mnie, sam plastik w kopercie. :)
Marek
Często tu zagląda
Posty: 37
Rejestracja: 31 gru 2011, 16:00
Lokalizacja: Gliwice
Kontakt:

Post autor: Marek »

Jak długo czekałeś ?
SW-319 U,SE-Vivaz :huh:
aero
Stały bywalec
Posty: 409
Rejestracja: 11 sty 2012, 10:19
Lokalizacja: Internet
Kontakt:

Post autor: aero »

Od 22 Listopada. Kartę sim można wyłamać i mieć jako microSIM.
Awatar użytkownika
stal
Często tu zagląda
Posty: 30
Rejestracja: 17 gru 2011, 14:13
Lokalizacja: Malbork
Kontakt:

Post autor: stal »

Jak sam plastik?? daj zdjęcie .Kur.... jak ty od 22 listopada a ja wysłał 23 grudnia to ja pier... ale mają tępo ........
cpt. Nemo
Stały bywalec
Posty: 385
Rejestracja: 27 gru 2011, 00:14
Lokalizacja: Warszawa Bielany
Kontakt:

Post autor: cpt. Nemo »

No masz to zdjecie w Awatarze Aero - tak to wlasnie mniej-wiecej wyglada :)
Kwestia naciec wylamki gdzie mozesz wylamac albo MiniSIM albo MicroSIM
Ostatnio zmieniony 17 sty 2012, 00:36 przez cpt. Nemo, łącznie zmieniany 1 raz.
aero
Stały bywalec
Posty: 409
Rejestracja: 11 sty 2012, 10:19
Lokalizacja: Internet
Kontakt:

Post autor: aero »

stal bądź cierpliwy, ja też myślałem, że lecą ze mną w kulki, nawet do UKE pisałem.
Do 10 Stycznia mieli wysłać kartę i to zrobili, doszła po 5 dniach.
Może w twoim przypadku, otrzymasz kartę SIM szybciej.
W siedzibie Aero2 pracuje kilka osób a zamówień jest setki dziennie, z tego co ktoś już tu pisał, pracują na pełnych obrotach.
Sam plastik z kartą SIM miałem w kopercie.
pawelarc
Często tu zagląda
Posty: 162
Rejestracja: 22 lis 2011, 10:42
Lokalizacja: Mława
Kontakt:

Post autor: pawelarc »

z powiadomieniami różnie bywa, mnie nic nie przysłali, ani potwierdzenia otrzymania kompletu dokumentów ani informacji o wysyłce karty!
trzeba to na spokój wziąć, szkoda nerwów i klawiatury!
pzdr
pawelarc
Awatar użytkownika
stal
Często tu zagląda
Posty: 30
Rejestracja: 17 gru 2011, 14:13
Lokalizacja: Malbork
Kontakt:

Post autor: stal »

Aha to czekamy i klaskamy ;)
aero
Stały bywalec
Posty: 409
Rejestracja: 11 sty 2012, 10:19
Lokalizacja: Internet
Kontakt:

Post autor: aero »

Gdyby nie interwencja UKE, na kartę SIM BDI mógłbym w ogóle się nie doczekać.

Poniżej odpowiedź na mój mail, w którym upomniałem się o kartę SIM BDI, długi czas oczekiwania na nią i brak kontaktu z BOK.
Szanowny Panie,

Dziękujemy za wiadomość
skierowaną do Urzędu
Komunikacji
Elektronicznej.
W Pana
sprawie Urząd
niezwłocznie wystąpił do operatora.
W wyniku
podjętych działań operator
przyznał, iż nastąpiło
opóźnienie w nadaniu
wysyłki z kartą SIM BDI
przeznaczoną dla Pana.
Po interwencji Urzędu
operator wskazał, iż w
dniu 12 stycznia 2012 r.
przesyłka została wysłana.
W kwestii dostępności
infolinii operator wyjaśnił,
iż jest ona obciążona, co
może skutkować
trudnościami w
dodzwonieniu się w określonych godzinach.

Mam nadzieję że sposób
załatwienia sprawy i
uzyskane wyjaśnienia
okażą się dla Pana
satysfakcjonujące.

W przypadku pytań bądź
wątpliwości zapraszam do
kontaktu z naszym
Centrum Informacji
Konsumenckiej UKE
801-900-853 (koszt połączenia zgodny z
cennikiem operatora
telekomunikacyjnego) lub
(22) 53-49-174 od
poniedziałku do piątku w
godzinach 07:15 - 16:15 lub mailem
uke@uke.gov.pl
<mailto:uke@uke.gov.pl
<mailto:uke@uke.gov.pl>
>
Z poważaniem, Irena Bylicka

Gabinet Prezesa
Urząd Komunikacji
Elektronicznej
ul .Kasprzaka 18/20
01-211 Warszawa
Tel. 22-53-49-344

Odpowiedź przygotowana
przez:
Departament Detalicznego
Rynku
Telekomunikacyjnego MO
Jeśli ktoś uważa, że czeka za długo na swoją kartę SIM BDI i jest brak kontaku z BOK, warto napisać maila do UKE, w którym szczegółowo opisujemy realizacje zamówienia, czas oczekiwania i inne zastrzeżenia odnośnie obsługi i kontaktu z Aero2.
ODPOWIEDZ
  • Podobne tematy
    Odpowiedzi
    Odsłony
    Ostatni post