Brak kontaktu z Aero2

[kris68]

goldi wyslij im jeszcze raz potwierdzenie ze oplaciles ewentualnie ksero dowodu i ten ich dokument i napisz ze czekasz juz 3 miesiace. Na pewno to ich ruszy . Ja od stycznia w sumie z wymiana dostalem juz 4 karty wiec nie wiem jak sobie tak moga pozwalac z Toba. Walcz o swoje.

[aero]

Ja nie czekam bezczynnie na Nową kartę.

Ani maila nie dostałem, ani się dodzwonić nie można do nich na BOK.

Internetu nie mam już prawie 2 tygodnie, bo stara karta nie działa.

Delegatura UKE w Łodzi już wysłała pismo w mojej sprawie, za co jej dziękuje.

[aero]

A jednak dostałem odpowiedź, dziękuje.

Karta zostanie w dniu dzisiejszym wysłana.
Przepraszamy.
Prosimy o posługiwanie się adresem e-mail podanym w zam. , to przyspiesza i
ułatwia komunikację.

Pozdrawiam,

BOK Aero2 Sp. z o.o.
Bezpłatny Dostęp do Internetu

[dzika jadzia]

Odkopuję temat bo depozyt i opłata za wysyłkę poszły a mail potwierdzający rejestrację wniosku ani razu do mnie nie dotarł. Próbowałam już dwa razy bo trzeba dobę odczekać i nadal nic. Mail z załączonymi potwierdzeniami wpłaty na skrzynkę BOK też bez odzewu.

Ja rozumiem, że to darmowy internet i nie można za wiele wymagać ale z drugiej strony, nie taki do końca darmowy bo depozyt się jednak płaci i za wysyłkę również. Dlatego jakoś tak miałam nadzieję, że nawet jeśli nie są za szybcy w wysyłaniu tych kart to niech choć potwierdzą, czy zamówienie dostali.

Może panowie podpowiecie co robić? Dzwonić mam, nękać czy może dać im czas na namysł czy... Coś.

[Szakul]

Witam, mam podobny problem z e-mailem aktywacyjnym. Kilka podejść z różnymi e-mailami i nic... za kazdym razem brak e-maila z aero2. Więc przyłączam się do pytania.

Edit: Na stronie pojawił się komunikat: "W związku z trwającymi pracami serwisowymi, formularz zgłoszeniowy będzie niedostępny. Za utrudnienia przepraszamy."
Czyli trzeba będzie cierpliwe poczekać do rozwiązania problemu.

[dzika jadzia]

Nie wiem czemu ale mam podejrzenie, że po prostu go wyłączyli a wcześniej mieli automatyczny responder ustawiony na ileś tam sztuk dziennie i jak się nie zmieściło w limicie to nie wysyłało maila z potwierdzeniem bo automat odrzucał wniosek. Ja bym tak to ustawiła gdyby mi nie zależało na szybkim rozdawaniu tych kart bo logistycznie sprawa jest do ogarnięcia ale trzeba chcieć i ludzi mieć